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完成认证(资质类)
我如何查找我的考生编码(Candidate ID)
您可以进入:https://certification.opengroup.org/take-exam,点击 "Goto Pearson VUE" 按钮,
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我在系统中的注册信息与身份证明不符合,我该怎么办?
您应当登录您的Open Group账号更改个人信息,并登录到Pearson VUE确认信息是否一致。如果您没有采取任何行动,那您有可能被考试中心拒绝入场。
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我重设了密码后可以登录www.opengroup.org网站,但无法登录认证页面,我该怎么办?
在重新设置密码后,网站的信息更新可能有30分钟的延迟。如果30分钟后仍然无法登录,请向认证团队提交helpdesk工单。
我无法在 Pearson VUE 注册参加 ESL 考试,因为系统提示无法找到考务费。我应该如何处理?
ESL考试面向指定 ESL 国家计划参加考试的居民。如果系统未列出该考试的费用,则默认您不具有该考试资格。如欲获取更多信息及指定 ESL 国家列表,
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如果在 Pearson VUE 登录 The Open Group 帐号时收到“ERROR_VUE_WIDE_BLOCK(错误:考试中心禁行)”错误通知,应该如何处理?
这代表由于过多的无效支付行为,Pearson VUE 系统自动封锁了您的帐号。为解锁帐号,您需要致电 Pearson VUE 客服中心,并核实您的信息。
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如果在 Pearson VUE 登录 The Open Group 帐号时收到“ERROR_CANDIDATE_NOT_FOUND(错误:未找到申请人)”错误通知,应该如何处理?
如果您是首次登录,则这代表您的个人资料存在问题,导致我们无法将您的详细信息传输到 Pearson VUE。请检查您的电话号码是否有效以及地址是否包含国家。
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我无法在 Pearson VUE 登录我的 The Open Group 帐户,我该怎么办?
这其中的原因有很多,您可以通过检查错误屏幕上的 URL 尾端来诊断可能的问题原因。如欲了解更多信息,请参阅本部分其他问题解答。