我登录系统去完成认证时,系统提示没有我参加考试的记录,为什么?
原因是您注册考试时使用的电子邮件地址与注册 The Open Group帐号时使用的电子邮件地址不同。为解决该问题,您需要将注册考试的邮件地址关联到您的Open Group帐号中,步骤如下:
- 登录 https://www2.opengroup.org/ogsys/,进入个人资料编辑页面,或者可以通过 https://www2.opengroup.org/ogsys/protected/updateIndividual.html 直接访问相关页面。
- 在字段-备用地址:“Additional Email Address” 中添加考试使用的邮箱地址,确认点击“保存”。(请检查屏幕上是否有错误提示,如果有,请根据提示修改或完成未填写的必填项,并选择保存)。
- 退出认证系统https://togaf9-cert.opengroup.org ,并重新登录 。如有必要请重启浏览器,您的账号信息将在下次登录时更新,帐号成功关联上备用电子邮件地址后,即可显示您的考试。
如果添加备用电子邮件地址后,您仍然无法看到考试结果,则请发送电子邮件至 togaf-cert-admin@opengroup.org ,以联系我们的支持团队。