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荷兰皇家壳牌公司是世界上最大的石油和天然气公司之一，在70多个国家拥有94000多名员工。其业务涵盖从勘探到石油产品和化学品零售的所有活动。壳牌的目标是成为世界上最具竞争力和创新性的能源公司。创新和技术是壳牌的核心优势。IT功能需要通过提供优化的IT服务组合来支持这种远景和策略，以支持在不断变化的业务环境中不断变化的业务需求。

本案例分析阐述了TDC Group与塔塔顾问服务公司合作采用敏捷架构开发周期的方法。

本白皮书提供了如何将TOGAF® 框架和IT4IT™ 参考架构一起有效使用的方法。本白皮书的目标受众是寻找将这两个标准一起使用的替代方法的实践者，无论他们是需要改进IT组织，还是正在努力将他们的企业转型为数字企业。

本白皮书收集了The Open Group开放流程自动化™ 论坛(OPAF)在发展O-PAS™ (开放流程自动化标准)中的一些需求。

本白皮书描述了构成无缝服务交付基础所需的构建块，以及为数字企业构建端到端服务的方法。它详细介绍了服务生命周期的计划和构建阶段，并涉及到交付和运行阶段。The Open Group IT4IT™ 价值链、IT4IT参考模型、TOGAF®标准是关键因素。

本白皮书介绍了TOGAF® 标准9.2版本。讨论的主题包括: TOGAF标准简介；TOGAF文档的结构，包括TOGAF库；TOGAF标准背景下的架构 ；TOGAF标准的内容；关于TOGAF标准，9.2版本；TOGAF标准9.1和9.2版本之间的变化

这篇白皮书描述了IT如何交付业务价值，以及如何使用术语来进行表达。本文描述了IT服务的六个关键属性、IT操作模型以及交付它们的IT价值交付生态系统。它面向IT服务消费者和IT价值交付生态系统中的各方。

本白皮书描述了如何通过使用The Open Group的标准——IT4IT™ 参考架构来提供业务价值。本文提供了IT价值链框架的标准和高级点的概念描述。它还讨论了整体标准以及每个独立价值流的好处。最后，给出了一些已经认识到采用该标准好处的公司的案例分析。本文的目标读者是中层管理人员，他们希望影响组织中的其他人，了解IT4IT标准可以提供的具体操作价值和好处。

本白皮书的目的是为了说明The Open Group的标准之一——IT4IT™ 参考架构和敏捷扩展框架®(SAFE®)是独特和互为补充的关键方法，并建议如何在您的组织中同时应用这两种方法获得价值。

复杂性企业的管理是管理的挑战；利用架构进行管理是解决这个挑战的手段 ；企业架构利用架构管理的方法论进行企业管理以保证企业的透明，可控及战略目标的实现；TOGAF® 是怎样实现企业架构的理念的；信息部门有几种方法可以进行企业架构的落地；具体案例介绍