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本文档是 IT4IT管理指南,提供了如何在IT组织内使用IT4IT参考架构管理IT业务的指导。
本文档旨在为业务经理、CIO、IT 主管、IT 专业人员,以及所有参与或对如何将IT组织转型成为
精益和敏捷IT服务感兴趣的提供商或个人提供指南。
本次案例研究记录IT4IT参考架构概念的应用方式、应用原因、应用地点和应用时间。像许多更好的技术创新一样,IT领域需要一种基于开放标准架构的方法来管理IT业务,因此IT4IT参考架构标准应运而生。