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获得认证就能交付敏捷架构以支持数字化转型，从而创造商业价值

The Open Group 25周年全球盛典八大会场详细议程

本文档是The Open Group 指南：一种降低网络服务外包潜在风险的供应商评估方法。 由The Open Group开发并获得批准。

本文档是The Open Group 针对金融业参考模型：银行业架构网络（BIAN）的ArchiMate® 建模符号指南。它已由The Open Group和BIAN开发并批准。

本文档的结构如下：

• 第1章概述了The Open Group的标准ArchiMate规范， 用以挖掘BIAN金融业参考模 型（BIAN参考模型）在管理向数字化金融机构的转型中的价值

• 第2章介绍了BIAN组织，并概述了将BIAN参考模型与ArchiMate语言相结合对银行 业的预期收益

• 第3章介绍了用ArchiMate 3.0.1语言表达的BIAN元模型，解释元模型如何支持BIAN 参考模型的构建

如今，大多数公司都很难提供良好的客户服务。这是因为事情在我们的环境中越来越复 杂和分散。订单处理状态和产品支持在一系列系统、流程和政策中变得缺少可见性。每个提出 需求的个人所获得的支持都有多种技术和多个供应商参与其中。此外，公司的服务经常跨越 许多职能组。几乎是当你给任何服务台打电话时，结果可能是在多次的转接后，才能找到合适 的人提供帮助。此外，通常端到端的服务缺乏责任制，因为大多数服务组(供应商和职能部门) 只关注他们自己的价值流部分。这种在服务组间转移任务的方式，会造成任务可视性的缺乏， 从而使总体进度难以跟踪。

本文档在The Open Group出版的基于能力的规划的白皮书基础上完成

本指南的焦点是帮助领导人建立一个团队，以及在公共领域建立、交付和使用架 构，识别了在公共和私有企业之间的不同。

本次研讨会采用集锦的方式，将数字化转型的几大要素与TOGAF ADM各阶段联系起来，把数字化转型所涉及的各维度趋势与参考框架囊括其中，从企业战略、业务/应用/技术架构、数据治理与人才技能管理等多个维度介绍数字化转型的最新趋势以及对应的优秀框架。提供兼顾理论和实用性的参考，助力数字化转型决策者的全局把控。

大数据治理需要从数据及用户画像分析等处着手，建立数据目录和标签体系，从而提升大数据分析能力，实现企业运营层面的综合治理以及用户需求的精准触达。