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张希运:走进太保集团的企业架构之旅,探索实现数字化转型的关键

张希运:走进太保集团的企业架构之旅,探索实现数字化转型的关键

2023年10月3日 108次秝妤

 

大家好,非常高兴有这次机会给大家分享一下太保集团在企业架构方面的一些实践。希望这些分享对大家在日常的企业架构设计及管理工作有所帮助。

 

首先,我自我介绍一下。我目前是太保集团数智研究院的一名企业架构专家,负责整个太保集团的企业架构建设工作。之前,我曾在东方航空公司担任架构团队的负责人,并负责企业架构的实际落地工作。在这个过程中,我积累了一些宝贵的实践经验。

 

我最开始接触企业架构是在2015年,当时参加了一次The Open Group大会并听到张新国老师介绍企业架构的知识。从那时起,我对企业架构产生了浓厚的兴趣,并将其作为我的职业发展目标。

 

今天的分享我将主要就两个部分展开。第一部分,是关于企业架构的基本理论及价值概述。为什么我选择讲这个部分呢?因为不管是在东航集团还是太保集团,在推动企业架构的过程中,都会发现大家对企业架构的基本知识和理解仍有不一致的地方。大家更常接触的可能是系统架构、基础架构等,所以我希望在这个部分为大家澄清企业架构的基本概念。第二部分,我将就太保集团在企业架构规划和实践方面所取得的一些成果,与大家进行分享。

 

Part 1: 企业架构的基本概念与价值概述

 

首先,让我们来看一下企业架构的基本概念及其价值概述。关于“架构”这个词,大家应该都比较理解,最初来源于建筑行业。随着时间的推移,技术的发展,“架构”这个词汇被扩展到了IT领域,最终演变成了一个顶层架构的概念,特别是在国家或企业层面。在这个过程中,我们对架构的概念进行了整理。

 

企业架构是对企业经营活动的一种建模方式。为什么要进行企业架构呢?因为在没有企业架构之前,企业每年都在进行战略规划,这些战略规划会衍生出许多项目,然后在项目管理、交付和运营中会遇到很多问题,包括业务无序,需求零散,数据质量低,信息系统建设出现孤岛现象,以及技术选型复杂多变等。这些问题最终导致战略规划与执行脱节,业务与技术无法对齐。

 

企业架构的价值在于,它可以帮助企业解决这些问题,使战略规划与执行更加协同一致,提高业务与技术的对齐度。企业架构可以帮助企业更好地组织和管理自身,确保各个组成部分之间的协同工作,提高整体效率和效益。

 

Part 2: 太保集团的企业架构之旅

 

现在让我们进入第二部分,关于太保集团在企业架构规划和实践方面的成果。我将分享一些具体的例子和经验。

 

企业架构包含两个词组——“企业”与“架构”。“企业”往往指有共同使命的组织单元,比如说是一家企业也好,比如说一个是项目团队项目群也好,或者是一个部门也好,都可以用“企业”这个词在企业架构里边体现出来。而架构,更多就是组成部分、组成部分之间的关系,以及设计和演进的约束条件。往往的话,我们把企业架构分为刚才讲的4A,4A是业务架构跟IT架构,随着4A的发展,慢慢提出5A的概念,第5个A就是安全架构,一般会放在技术架构里边,现在随着技术发展的会把安全架构提出来。

 

 

上图所示,整个企业架构其实是分层的。外边锥子形是指企业级架构,中间的锥子形指的是解决方案架构。

 

该如何理解呢?最中间这个锥子形,就是我们通常指的系统架构。外边这一层是偏规划管理的企业级架构。这些概念我就不展开讲了。每个企业都有各自不同的认知。这也是我们当时总结集团的架构经验之后,认为先建立内部统一的架构语言,作为一个前提,让大家能够达成共识并理解。

 

通常来说,我们很多人认为企业架构是企业数字化转型的一个工具,换句话说,是数字化转型的一张蓝图。蓝图的制定需要通过企业架构,进行资产梳理,是业务跟信息之间的一个沟通桥梁。也就是说,通过企业架构,可以让业务跟技术之间能够达成共识。这样在我们梳理完架构资产以后,业务与技术可以在同一基础上进行发挥,这样就可以发挥出一个企业架构的最大效能。

 

企业架构是帮助大家适应整个企业变革的一个方向盘。大家想一想,如果整个企业的业务架构资产、应用架构资产、技术架构资产全部都可以在几张图纸里完整展示,将来在整个企业变革过程中是可以作为一个很好的输入。刚才也提到,整个企业架构是分层的,分为企业级架构和系统级架构。我们称之为“T字型”结构,上面一层横向是整个的规划跟管理,在规划管理下边的到每个系统我们称为系统级架构,它是个纵向的,所以这是个“T字型”结构。在这个过程中,往往就可以把我们战略规划和系统建设很好地关联起来。

 

目前,作为全球最主流、最权威的企业架构框架理论,“TOGAF”这一框架定义了企业架构的重要概念和原则,为我们提供了在数字化转型中的指导方针。接下来,我将详细介绍企业架构的两个主要方面:架构设计和架构管理

 

首先,让我们来谈谈架构设计。架构设计的第一步是创建一个架构框架模型,通常使用统一架构语言。需要分析当前架构现状,并结合行业趋势和发现的问题,制定目标蓝图。最后,我们需要定义基线和目标之间的演进路线,这将产生一系列的项目。

 

第二步主要方面是架构管理,对于确保架构资产得以应用显得至关重要。我们需要先建立一个专门的架构团队,可以参考一些标准的团队配置,如企业架构师、系统架构师等。然后,制定企业架构的管理办法,以确保架构资产得以维护和更新。此外,还需要提供架构能力提升的课程,以培养团队的技能。

 

在实施企业架构的过程中,无论是大型咨询公司还是小型机构,通常都会遵循一定的方法。这个过程包括准备阶段、蓝图制定阶段、以及资产梳理与管理阶段。设计阶段往往包括对现状、未来和路线的分析,影响产品管理、项目管理、运营管理以及战略规划投资等各个方面。

 

太保集团也是基于这一逻辑在开展企业架构工作。在开始企业架构工作之前,通常会构建一个完整的企业架构蓝图。这个蓝图包括了架构基础、企业级架构资产梳理、系统级架构资产梳理、架构管控等不同层次。

 

太保集团的企业架构可以分为三个主要阶段。首先是企业架构闭环管理项目,重点解决了架构基础的问题。这个项目的成果在整个保险行业中是领先的,因为很少有企业能够将全套企业架构理论落地。

 

第二阶段是构建架构资产梳理体系,旨在赋能科技与业务。我们制定了一系列务实的目标,包括制定蓝图、建立团队、设定机制、使用工具以及一系列突破点。

 

第三阶段主要是业务架构资产梳理,为进一步的IT架构设计和规划奠定了基础。我们采用了统一的架构语言,构建了一个完整的架构模型,包括了业务、应用、数据和技术架构。这一模型在太保内部成为了一种统一的架构语言,包含28个架构元素和9种架构关系。

 

此外,我们还建立了架构管理机制,将架构资产传送到不同的团队中,确保其流转、管理和更新。当然,我们还开展了内部架构培训,培养了一支高素质的架构团队。

 

最终,我们的企业架构项目取得了一系列显著的成果,包括了业务架构的复用、科技效能的提升以及支撑未来的云化和微服务改造工作。

 

总结来说,企业架构是企业数字化转型的关键工具,它帮助企业建立蓝图、拉通业务和技术、提高组织效能。通过合理的架构设计和管理,企业可以更好地适应不断变化的市场和技术环境,实现持续增长和创新。

 

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