跳转到主要内容
AI 赋能企业架构之路:五大关键路标点深度剖析

AI 赋能企业架构之路:五大关键路标点深度剖析

2025年3月6日 18次秝妤

在当今数字化转型的浪潮中,AI 与企业架构的融合成为了企业提升竞争力的关键。企业架构领域正处于变革的风口浪尖。AI 虽充满潜力,但也伴随着诸如奇点预期、炒作泡沫、数据瓶颈、模型可靠性等诸多挑战。然而,我们不能因此而裹足不前。随着 Transformer 架构的强大力量和多模态模型的发展,AI 在规划与推理方面展现出巨大优势,已临近通用人工智能的重要门槛。

 

 

在企业架构与 AI 的互动关系中,“EA for AI” 意味着生成式 AI 技术正广泛渗透到业务和 IT 运营的各个角落。企业架构师凭借其独特的战略眼光和专业技术,成为管理 AI 相关事务、推动企业创新与转型的核心力量。而 “AI for EA” 则表明企业架构自身的流程也迫切需要融入 AI,否则将难以跟上时代的快速步伐。

 

现有的企业架构成熟度框架众多,像 TOGAF® 系列指南、Gartner 评分、NASCIO 模型、EAAF 等,它们从不同维度对企业架构进行评估。但在 AI 时代,基于 AI 的成熟度路标点更值得关注。企业架构师必须适应技术的非线性发展,不断重塑思维与操作方式,逐步从文档驱动迈向嵌入式智能,实现企业架构的持续升级。

 

AI 在企业架构中的定位

 
1.技术现状与挑战

当前AI发展处于复杂阶段,虽具变革潜力,但面临诸多问题,如距奇点尚远却已现炒作泡沫,训练数据有瓶颈,模型存在幻觉与可靠性争议,且涉及风险、成本与碳排放等。不过,Transformer架构的指数级力量及多模态模型的发展带来新机遇,如增强规划推理能力,已接近通用人工智能(AGI)门槛。

 
 
2.EA 与 AI 相互关系

在“EA for AI”方面,生成式AI技术在业务和IT运营中扩散,企业架构师因战略监督和技术专长,在管理AI创新、风险、合规、成本和可持续性方面占据关键地位,可推动企业转型。在“AI for EA”方面,企业架构自身流程需融入AI,否则难以跟上时代步伐。

 
 
3.行业指导与实践现状

应用生成式AI于企业架构尚处于萌芽阶段,但已有一定指导资源,如Gartner发布的AI辅助企业架构活动用例棱镜、Gartner关键能力和Forrester Wave EA工具评估中的AI 驱动用例,且EA团队和供应商正积极试验。

 

企业架构成熟度衡量

 

1.现有成熟度框架概述

涵盖TOGAF系列架构成熟度模型指南、Gartner IT企业架构评分、NASCIO企业架构成熟度模型、企业架构评估框架(EAAF)等,分别从不同角度评估企业架构,包括CMM和 CMMi方法应用、利益相关者支持、团队资源、开发方法、组织集成、交付成果、治理、指标和利益相关者认知等方面。

 

2.基于 AI 的成熟度路标点
  • 路标点特性与转变逻辑:传统实践驱动的成熟度假设技术稳定,但AI技术发展非线性,是一系列阶段转换。企业架构师需重构操作思维,整合新思维、技能、技术和方法,各阶段为下一阶段奠定基础,从文档驱动、数据驱动、分析驱动、事件驱动到嵌入式智能,逐步提升成熟度。

 

  • 价值体现与数据投资重点:EA信息是核心权威,生成式 AI虽方便消费者生成制品,但组织知识质量决定差异化。EA作为组织知识的重要来源,能产生独特AI洞察。因此,若计划在企业架构服务中利用生成式AI,需着重投资数据。

 
 

五大成熟度路标点详情

1.文档驱动路标点

  • 概述与 AI 能力:生成式 AI 开启与架构知识的新交互模式,可依用户兴趣和角色在消费点生成个性化洞察。LLM上下文窗口已能容纳大型架构文档,可通过向量数据库等多种方法整合文档,利用其理解概念关系,按需组装知识。

  • 最佳实践与局限:构建 EA 知识库应借鉴The Open Group、Gartner 等的最佳实践,运用原则、护栏、业务能力模型等确保决策与业务目标和技术策略一致。但文档驱动的局限在于,架构重结构,而LLM理解结构困难,知识图谱是关键突破方向

 
2.数据驱动路标点
  • 概述与AI能力:投资数据是EA团队能力跃升的关键,虽过程艰难,但不可绕过。AI驱动的数据管道可加速高质量数据资产的填充和维护,如提取非结构化内容实体、生成参考数据、映射关系、扩充数据等。

  • 最佳实践与局限:元建模应从标准或供应商定义模型起步,保持灵活性,注重关系优先的跨域分析。数据填充需依需求规划,兼顾广度和深度。其局限是仅回答“是什么”,难以解释“为什么”。

 
3.分析驱动路标点
  • 概述与AI能力:企业架构师需掌握业务绩效语言,依据OKRs、Gartner’s BODEA等框架设定与组织战略目标关联的绩效指标,多涉及成本、收入、风险、敏捷性和可持续性等方面。生成式AI用于计算业务成果尚不确定,虽能生成计算代码和辅助架构分析,但符号推理能力仍存争议。

  • 最佳实践与局限:避免“虚荣指标”,聚焦可行动的异常报告,以组织或团队目标及参考架构为基准。在财务衡量上,架构师非会计,需提供方向指导,透明处理估计和不完整数据,必要时与财务专业人员合作。其局限是若错过决策周期,洞察将失去价值。

 
4.事件驱动路标点
  • 概述与AI能力:数字转型带来项目到产品转变、业务IT兴起等变化,EA治理面临挑战,但也有机遇。EA可协调跨部门变革,不过需解决带宽不足问题,自动化是扩展EA的关键。AI驱动的连续架构可实现IT与流程应用、事件的自动化处理、任务调度、数据集成和警报生成等功能。

  • 最佳实践与局限:模型与事件结合可提升态势感知,为分布式团队提供有价值警报和建议。但面临的问题是在众多架构行动中如何抉择,需确定优先级和行动方案。

 
5.嵌入式智能路标点
  • 概述与AI能力:嵌入式智能旨在辅助决策,需考虑利益相关者需求、目标、行动时机和价值等因素。LLM可依组织知识提供建议,用户可通过对话探索和生成新选项,链接数据、分析和事件辅助决策。

  • 最佳实践与局限:人在决策环中至关重要,随着自动化推进,需防止失控,确保AI输出可信。人机协作流程不可或缺,要明确哪些环节不宜自动化,避免创新和批判性思维因生成式AI而下降。

 
 

作者背景

作者者Ed Granger是Orbus软件公司产品创新副总裁,身兼企业架构师、战略家和产品经理多职,在EA工具供应商领域深耕8年,与约100个跨行业跨地域的EA团队合作,负责Orbus产品实验室,每日钻研AI应用。