对技术创新将如何让有竞争力的企业在未来一年脱颖而出的四项预测。（文章来源：Info World，Manoj Chaudhary是Jitterbit的首席技术官）

随着疫情的影响刺激所有行业进行数字化转型，我们将继续看到企业朝着更多的集成、自动化和创新迈进。具体而言，领域未来的领导者将采用新工具，并重组利用技术来保持竞争力。

在一个员工体验与客户体验一样至关重要的世界里，不断发展的数字工作空间仍是焦点。以下是我对2022年商业和技术界的四个预测。

赢得未来的公司将是那些通过一套集成良好的产品为客户解决端到端业务问题的公司。这包括提供iPaaS功能，但也露出APIs，以便他们可以构建移动、网络和对话应用程序，允许他们使用现有应用程序自动执行任务。根据这些思路，与低代码解决方案构建集成最终将被与聊天机器人的对话所取代，这基本上详细说明了业务需求，以便构建适当的应用程序。

在当今的业务环境中，大部分应用程序开发由技术人员处理，严重依赖那些理解和会编写代码的人。这剥夺了商业方面的控制权，最终降低了投资回报率。我关注的一个趋势是公民开发人员的崛起——有商业头脑的专业人士，他们有能力自己构建应用程序，而不是完全依赖编写代码的真正技术人员。虽然在这个问题上，低代码和无代码工具已经进行了一段时间的对话，但随着上述数字工作区和劳动力的增加，这些工具的采用将大幅增加。

随着工作远程发展，我们大多数人都习惯了Zoom和其他通信/协作工具。虽然有帮助，但这些工具仍然无法准确地重新创建或反映面对面协作的感觉。例如，今天，如果您有技术设计问题，在线解决问题比面对面解决问题要困难得多。在未来一年及以后，供应商将开发比目前市场上更有成效和效率的工具。虽然最终结果可能与在共享物理空间中工作不完全相同，但我们将在创造更接近真实事物的虚拟办公体验方面向前迈出重要一步。

说到自动化，人类的自然趋势是避免自动化，因为担心它会取代他们的工作。然而，事实并非如此；自动化反而使人类工作者能够学习和发展对其组织和自身职业更有价值的新技能。事实上，大众仍然无法获得自动化技术。相反，自动化主要通过机器人过程自动化（RPA）等技术在企业的高端采用和实施。一旦这些技术渗透到中小型企业，我们将看到超自动化的扩散——任何可以自动化的东西都应该自动化的想法。最终，其意图不是取代工作，而是让商人将注意力从繁琐的任务转移到更有回报的工作上。

归根结底，未来竞争性业务的标志将是接受新兴解决方案的勇气，而不是坚持过去的方式，甚至今天的方式。通过引入新的集成功能、工作区、专家和自动化，这些公司将抓住2022年的号角。

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