开篇（第1-2章）

厘清关键术语、明晰知识体系结构

指南在第1章“引言”简明扼要地介绍了DPBoK标准，说明了适合受众。

第2章将目光聚焦于数字化企业、数字化技术、数字化转型等关键术语定义，以及数字化VS数码化的差异，帮助读者厘清概念；同时，本章作为承上启下之篇，在此介绍了知识体系结构的主干，即：数字化业务所需能力、用组织成长过程的4种演进对其进行展示和解释，分别是个人/初创者、团队、复杂团队、长青企业。这4个逻辑清晰的板块，在DPBoK标准中称为“背景环境”；每个背景环境又各自包含3个“胜任力领域”，分别对应指南中具体章节的主题。

背景环境I：个人/初创者（第3-5章）

胜任力：数字基础、数字基础设施、应用程序交付

第3章“数字基础”涉及了数字系统和价值、数字与数字栈、数字生命周期、DevOps三步工作法、消费者VS客户VS赞助人、数字情境等概念与定义，简述各个概念由来、及其随时间推移而产生的变化，帮助读者更恰如其分地在日常工作中尝试“为我所用”。对于那些关注数字产品的人来说，“如果你不知道产品如何赚钱，那么你便是产品”就是醍醐之句。

第4章“数字基础设施”涵盖的主题是基础设施和基础设施即代码、虚拟化、云计算、配置管理、基础设施和应用程序的安全。如果您想了解云计算的三大主要模式、配置管理的两种方式、基础设施和应用程序安全控制上要考虑的关键问题等等，欢迎关注本章。

“应用程序交付”顾名思义，第5章主要讨论了应用程序开发的基本目标和活动。本章提到“需求”（requirement）一词是如何随着“敏捷”（Agile）的兴起与发展不再获得青睐、进而被更多其他变体和同义词所取代的（例如：“用户故事”），并进一步对比了瀑布式开发VS敏捷开发。著名的“十二要素应用程序”及其重要性，也在章节节末予以说明。

背景环境II：团队（第6-8章）

胜任力：产品管理、工作管理、运维管理

第6章“产品管理”的重点篇幅阐述了在公司或团队规模扩大的过程中，为何需要产品管理、如何进行产品发现、产品设计和产品计划。通过醒目清晰的图表展示，读者可以清楚地获知流程管理、项目管理和产品管理三者的关键区别，以及设计思维在实践、思维方式、和心态三方面的关键特征。以亚马逊公司的实践为例，“产品化战略”也可窥一斑而见之。

“工作管理” 的关键关注点和实践覆盖在第7章中。工作管理的重要性因团队或公司而异，但根本性的 “如何跟踪工作进展”确是所有人都应扪心自问的。本章由此延展说明了工作队列、要限制“进展中的工作”；基于丰田、福特、哈雷等企业经验的独特原则、方法和工具而产生的精益产品及流程开发（LPPD），也能在更大程度上为“如何完成工作”带来思路火花。

第8章“运维管理”强调“在数字化转型企业中，运维是产品的一部分”，特别是对数字化从业者来说，“‘运维’和经典的业务层面定义相比更具技术意味，强调系统完整性、可用性和性能，以及来自用户群体的反馈…”，在状态和配置、监控和事件管理、容量和性能管理、运维响应等方面，明确运维人员所涉及的行动，体现了运维是一项过程驱动和系统化的工作。

背景环境III：复杂团队（第9-11章）

胜任力：协调和流程、投资与投资组合、组织和文化

在第9章“协调和流程”中，我们可以看到：必须从长计议并考虑越来越长的周期、处理好依赖关系、掌握行之有效的某些组织对策（工具和技术方法）；在协调机制中谈到的三大管理（产品、项目、流程）也与第6章进行了衔接和呼应。

受篇幅所限，第10章“投资与投资组合”主要是财务管理方面的基础知识，包括数字分包、云分包、以及投资组织管理等，指出“一个组织的财务管理方式对其数字化战略的有效性具有决定性影响”。

第11章“组织和文化”则讲述了组织结构、人力资源、文化等因素给组织转型过程带来的影响。不少IT人士关注的“所谓的‘Spotify™模型’组织”也在此呈现。但无论采用哪种组织结构，轻量级还是重量级，都需要将具体的人分配在内；于是，在数字化组织中引入好的、优化的人力资源管理也就水到渠成。

背景环境IV：长青企业（第12-14章）

胜任力：治理、风险、安全和合规，信息管理，架构

第12章标题中“治理、风险、安全和合规”每一个词汇都是本章所论述的核心。治理是企业的现实关注，风险是治理的基本关注点，安全则是治理和风险管理原则的实际应用。在章节末尾，“数字废气”这一表述引入，生动鲜明地体现出“开发的治理架构应作为交付系统本身的组成部分而不是一系列附加活动”，这是重要的治理原则之一。

为使读者们从宏观上理解信息和数据管理的基本方面，第13章“信息管理”对相关主题包括信息管理、数据管理、数据建模、数据质量、数据治理，以及正式治理、控制和管理信息的技术方法都进行了叙述。信息VS数据VS知识、软件VS数据、概念数据模型VS逻辑数据模型VS物理数据模型，读完本章，您定能有所收获。

正是因为上述章节提到了“数字化管理随着组织规模扩展而产生的诸多复杂性”，面对、更是为了应对这一难题，企业架构作为一种通用协调能力应运而生。第14章“架构”寥寥数语道出了使用企业架构管理复杂性的关键实践和方法，还探讨了架构师所扮演的角色。任何组织都不是从零开始转型为数字化组织，因此，都必须在现有组织遗产的基础上演进。

《数字化从业者口袋指南》（中文）整本共163页，作者逻辑清晰、旁征博引，仅参考资料书目就有47项之多、共有配图81张。文中共提到“反馈”一词62处，读完全文，读者也许就能得出和作者同样的结论“若不能通过迅速反馈提供响应客户需求的数字服务，那么，其他一切便毫无意义”。

主要作者是The Open Group负责标准和认证的副总裁Andrew Josey。同时，有4位审校老师（周一行、廖元川、李华领、王彪）加入了此次本地化工作，感谢他们的志愿参与和热心付出。

发布嘉宾

具有20余年IT软件开发、咨询服务和项目管理经验，曾就职于IBM GBS担任解决方案架构师和项目经理，项目经历覆盖政府和公共事业、医疗卫生、银行、交通等行业。获得过IBM ICP认证、PMI PMP认证、曾出版《项目经理修炼之道-从硬功夫到软实力》。在项目管理、企业架构咨询和数字化转型等方面具有较多经验和体会，参与过多次企业组织级的流程再造和组织级过程管理经验。